سوالات متداول درباره خدمات چاپ
چگونه می‌توانم سفارش چاپ خود را ثبت کنم؟
شما می‌توانید سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق سایت چاپ معروف ثبت کنید. کافی است محصول مورد نظر را انتخاب و مشخصات آن را وارد نمایید. سپس فایل طراحی خود را بارگذاری کنید. برای ثبت سفارش با ارسال فوری نیز حتما با تماس بگیرید!
آیا قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز هستند؟
بله، تمامی قیمت‌های موجود در سایت به‌صورت منظم به‌روزرسانی می‌شوند تا اطلاعات دقیقی در اختیار شما قرار گیرد. با این حال می‌توانید برای استعلام لحظه‌ای تعرفه‌ها با واحد پشتیبانی چاپ معروف در تماس باشید.
آیا می‌توانیم هزینه سفارش را هنگام تحویل پرداخت کنیم؟
خیر، به دلیل اینکه سفارشات به‌صورت اختصاصی برای هر مشتری تهیه می‌شوند، پرداخت کامل هزینه قبل از شروع فرآیند چاپ الزامی است.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
زمان تحویل بسته به نوع محصول بستگی دارد. برای مثال، سفارشات چاپ افست معمولا بین ۳ تا ۵ روز کاری و سفارشات دیجیتال بین ۱ تا ۳ روز کاری آماده می‌شوند. همچنین کارت ویزیت فوری ۱ روز زمان می‌برد؛ در صورتی که مدل‌های دیگر حداقل ۲ روز طول می‌کشند.
آیا امکان تحویل فوری سفارش وجود دارد؟
بله، ما در چاپ‌خانه آنلاین چاپ معروف این قابلیت را نیز فراهم کرده‌ایم. شما می‌توانید هر کدام از خدمات را که نیاز به چاپ فوری دارید سفارش دهید. برای این کار با ما تماس بگیرید.
چگونه می‌توانم فایل طراحی خود را ارسال کنم؟
شما می‌توانید فایل‌های خود را از طریق بخش مربوطه در سایت، ایمیل یا پیام‌رسان‌های مشخص‌شده ارسال کنید.
فایل‌ها را با چه فرمتی باید ارسال کنیم؟
لطفا فایل‌های خود را در فرمت‌های PDF، JPG و TIFF ارسال کنید
اگر فایل طراحی آماده نداشته باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
ما خدمات طراحی گرافیکی را نیز ارائه می‌دهیم. در صورت نیاز می‌توانید از تیم طراحی ما برای تهیه فایل مناسب استفاده کنید.
آیا محصولات چاپی شامل گارانتی هستند؟
بله، در صورت وجود هرگونه نقص یا اشتباه از جانب ما، محصول چاپی شامل گارانتی می‌شود و مجددا چاپ خواهد شد.
چه روش‌هایی برای ارسال سفارشات وجود دارد؟
سفارشات می‌توانند از طریق پست یا پیک به آدرس شما ارسال شوند. هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
آیا امکان پیگیری وضعیت سفارش وجود دارد؟
بله، پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود وضعیت سفارش را پیگیری کنید یا با ما تماس حاصل فرمایید.
آیا تخفیف‌هایی برای سفارشات عمده وجود دارد؟
بله، برای سفارشات با تیراژ بالا تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته شده است. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
